Contract Notice Detail

Summary Information


Base Total Price:	310,171.2 US Dollar
Request Reference:	EDENORTE-CCC-LPN-2025-0023
Request Name:	EDENORTE-CCC-LPN-2025-0023 ADQUISICIÓN DE LICENCIAMIENTO E IMPLEMENTACIÓN, MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LA PLATAFORMA CALL CENTER, PRIMERA CONVOCATORIA.
Phase:	Fase del Pliego de Condiciones Específicas
State:	Awarded
Description:	EDENORTE-CCC-LPN-2025-0023 ADQUISICIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE LA PLATAFORMA CALL CENTER. PRIMERA CONVOCATORIA.
Procedure Type:	Licitación Pública Nacional

Object of the Contract

Type of Contract:	Services
Subtype of Contract:	Services
Place of works:	AV. JUAN PABLO DUARTE #74 Santiago CIBAO NORTE REPÚBLICA DOMINICANA

Identification

Is Public

Yes

Scheduling

Fecha de publicación del aviso de convocatoria	10/12/2025 12:01:22 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Presentación de aclaraciones	06/01/2026 10:30:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Plazo máximo para expedir Emisión de Circulares, Enmiendas y/o Adendas	16/01/2026 09:45:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Presentación de Ofertas Técnicas y Económicas	30/01/2026 09:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Apertura de la Oferta Técnica	30/01/2026 10:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Verificación, Validación y Evaluación de Ofertas Técnicas	05/02/2026 15:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Informe Preliminar de Evaluación de Oferta Técnica	09/02/2026 15:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Notificación de Errores u Omisiones de Naturaleza Subsanable	11/02/2026 16:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Ponderación y Evaluación de Subsanaciones	25/02/2026 12:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Notificación de Informe Definitivo y Habilitación para apertura Oferta Económica	03/03/2026 15:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Apertura Oferta Económica	06/03/2026 10:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Evaluación de Oferta Económica	25 days ago (20/03/2026 15:00:00(UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Notificación de errores aritméticos, de solicitud de aclaraciones económicas y de solicitud de subsanación de garantía de seriedad de la oferta	18 days ago (27/03/2026 15:00:00(UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Aceptación de correcciones de errores aritméticos y de respuesta a las aclaraciones	14 days ago (31/03/2026 15:00:00(UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Periodo para subsanar la garantía de seriedad de la oferta	6 days ago (07/04/2026 16:00:00(UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Acto de Adjudicación	5 days ago (08/04/2026 17:00:00(UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Notificación de Adjudicación	4 days ago (09/04/2026 18:00:00(UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Constitución de Garantia de Fiel Cumplimiento	1 day left (16/04/2026 12:00:00(UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Suscripción del Contrato	8 days left (23/04/2026 15:00:00(UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Publicación del Contrato	20 days left (05/05/2026 14:00:00(UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)

Budget Settings

Expenditure Objective

Investment

Source of Funds

Own resources

Manual Integration?

SNIP?

YesNo

SNIP Code

Budget Total Value

310,171.20 USD

Budget Appropriation Value

USD

Account	Value	Annual Availability
2.6.5.5.01	310,171.20 USD	----	View

Payment Calendar

ID	Description	Value	Month	Year
No items found...

Certificate of Appropriation

Year	Certificate Code	Certificate Version	Certificate Value	Certificate State	Certificate Link
2025	DF-C168-2025	2025	310,171.20 USD	Vencido	CERTIFICACIÓN DE EXISTENCIA DE FONDOS.pdf

Financial Settings

Define Advance Payments?	No
Define Warranties?	No

Bidders Replies List

Publishing Date

08/04/2026 16:36:08 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)

Position	Accepted?	Arrival DateTime
1	Yes	29/01/2026 17:34:51 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
2	No	29/01/2026 17:42:59 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
3	No	29/01/2026 18:33:46 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)

Contract Documents

Access to documents requires payment?

Document Name	Type
SOLICITUD DE COMPRAS O CONTRATACIONES.pdf	Solicitud Compra o Contratación	Download
TDR Callcenter-2025 firmados.pdf	Bases de la Contratación (Especificaciones / Fichas Técnicas / Pliego de Condiciones)	Download
REGISTRO DE PARTICIPANTES.pdf	Other	Download
FORMULARIOS.rar	Other	Download
FORMATO CONTRATO.pdf	Contrato	Download
DICTAMEN JURÍDICO.pdf	Other	Download
CONVOCATORIA.pdf	Other	Download
COMPROMISO ETICO.pdf	Other	Download
ACTA APROBACION PLIEGOS Y PERITOS DEFINITIVO (003) AHA.pdf	Acto de Aprobación de la modalidad de contratación y selección de los peritos	Download
CERTIFICACIÓN DE EXISTENCIA DE FONDOS.pdf	Certificado de Apropiación Presupuestaria	Download
PLIEGO DE CONDICIONES1 23.pdf	Acto de Aprobación de las bases de la contratación (Especificaciones / Fichas Técnicas / Pliego de Condiciones)	Download

Award and Contract Information

Award

Award Date

Award Value

Award State

DO1.AWD.1938734

08/04/2026 16:56

280,246.75 US Dollar

Active

Final Report:

08/04/2026 16:56

Download

Awarded Company

Contract Value

Document(s)

Bluebox Solutions, SRL

280,246.75 US Dollar

Questionnaire

Sobre 1 - Requisitos Técnicos

Sobre 2 - Propuesta Economica

2.1

ADQUISICIÓN DE LICENCIAMIENTO E IMPLEMENTACIÓN, MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LA PLATAFORMA CALL CENTER.

Subtotal
310,171.20

Referencia	Código UNSPSC	Cuenta presupuestaria	Descripción	Cantidad	Unidad	Precio unitario estimado	Precio total estimado

43221504 - Central telefó(...)

2.6.5.5.01

SOPORTE CALL CENTER

239,371.2

239,371.20

43221504 - Central telefó(...)

2.6.5.5.01

IMPLEMENTACIÓN

70,800

70,800.00

Public Messages

Type

Reference

Subject

Date

FinalReport

DO1.AWD.1938734

Informe final de la selección DO1.AWD.1938734

08/04/2026 16:56 (UTC -4 hours)

Detail

Announcements

DO1.MSG.766599

La lista de oferentes del proceso EDENORTE-CCC-LPN-2025-0023 publicada por Empresa de Distribución Eléctrica del Norte

08/04/2026 16:36 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.759854

COMUNICACIÓN PRORROGA

18/03/2026 18:19 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.758750

COMUNICACIÓN PRORROGA

16/03/2026 18:06 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.758206

ACTO ADM PRORROGA

13/03/2026 17:27 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.757730

COMUNICACIÓN PRORROGA

12/03/2026 17:30 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.756715

ACTO ADM 3RA PRORROGA

11/03/2026 08:48 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.756060

COMUNICACIÓN PRORROGA

09/03/2026 17:39 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.755041

acto de prorroga y comunicación

05/03/2026 16:37 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.753628

prorroga

02/03/2026 17:53 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.741047

circular de respuesta

16/01/2026 09:55 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.741042

RE: Consultas al proceso.

16/01/2026 09:52 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.737361

Consultas al proceso.

23/12/2025 12:05 (UTC -4 hours)

Detail

General

DO1.MSG.733113

periodicos

11/12/2025 17:48 (UTC -4 hours)

Detail