Información del procedimiento

Información Información Información general Precio estimado total: 778,000 Pesos Dominicanos   Referencia del procedimiento DGDC-DAF-CM-2025-0012   Título: Servicio de un sistema CRM.   Fase: Presentación de ofertas Estado Proceso adjudicado y celebrado Descripción: Servicio de plataforma de software CRM para la gestión de las solicitudes de servicios al ciudadano.   Tipo de procedimiento Contratación Menor   Datos del contrato Datos del contrato Object of the Contract Tipo de contrato Servicios   Subtipo Servicios (Clasificación conforme Ley Núm. 340-06)   Dirección de ejecución del contrato Av. Heroes de Luperon Esq. George Wahsington Distrito Nacional Distrito Nacional OZAMA O METROPOLITANA REPÚBLICA DOMINICANA   Identificación Identificación Identification Dar publicidad al proceso Sí   Cronograma Cronograma Scheduling Publicación del aviso de convocatoria 16/05/2025 14:01:34 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Presentación de aclaraciones al Pliego de Condiciones / Especificaciones Técnicas / Términos de Referencia 20/05/2025 09:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Plazo máximo para expedir Emisión de Circulares, Enmiendas y/o Adendas 20/05/2025 16:30:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Presentación de Oferta Económica 21/05/2025 14:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Apertura Oferta Económica 21/05/2025 15:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Notificación de errores aritméticos, de solicitud de aclaraciones económicas y de solicitud de subsanación de garantía de seriedad de la oferta 21/05/2025 16:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Aceptación de correcciones de errores aritméticos y de respuesta a las aclaraciones 26/05/2025 12:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Acto de Adjudicación 27/05/2025 12:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Notificación de Adjudicación 28/05/2025 12:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Suscripción de Orden de Compras / Orden de Servicios 02/06/2025 12:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Publicación de Orden de Compras / Orden de Servicios 25/06/2025 12:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Configuración del presupuesto Configuración del presupuesto Configuración del presupuesto Destino del gasto Funcionamiento Origen de los recursos Fuente general ¿Integración Manual? ¿SNIP? SnipNo Código SNIP Valor total del presupuesto 750,000.00 DOP Valor Certificado(s) de Apropiación  DOP Cuenta presupuestaria Valor contratado Disponibilidad Anual Vigente 2.2.5.9.01 750,000.00  DOP ---- Ver Calendario de Pagos ID Descripción Valor Mes Año 0   Servicio de un sistema CRM para la gestion de las solicitudes de servicio al ciudadano 750,000.00  DOP Julio 2025 CERTIFICADO DE APROPIACIÓN PRESUPUESTARIA Año Código de Certificado Versión del Certificado Monto Certificado Estado Consulta Certificado 2025 EG1752067298934jI46X 1 750,000.00  DOP Vencido Link Pago de Anticipos Pago de Anticipos Financial Settings ¿Pago de anticipos? No   Solicitud de garantías? No   Lista de respuesta de proveedores Lista de respuesta de proveedores Bidders Replies List Fecha de publicación 29/05/2025 11:29:51 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)   Posición Aceptado Fecha y hora de llegada Proveedor 1 Sí 19/05/2025 09:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan) 2 Sí 20/05/2025 23:52:04 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan) Documentación Documentación Contract Documents El acceso a la documentación exige pago No Nombre del documento Tipo SNCC_F042_Informacion_Oferente (1).docx Otro Descargar SNCC_F033_Of_Economica transporte.docx Otro Descargar SNCC_F034_Presentacion_de_Oferta (1).docx Otro Descargar requerimiento CRM 0012.pdf Otro Descargar Invitacion_Ofertas.pdf Otro Descargar FICHA TECNICA CRM.pdf Bases de la Contratación (Especificaciones / Fichas Técnicas / Pliego de Condiciones) Descargar Convocatoria.pdf Otro Descargar Solicitud de Compras.pdf Solicitud Compra o Contratación Descargar certificacion de fondos CRM.pdf Acto de aprobación Especificaciones / Fichas Técnicas / Pliego de Condiciones e Inicio del Procedimiento Descargar Información de la selección Información de la selección Award and Contract Information   Informes proceso de Adjudicación Fecha Acta de Adjudicación Valor         DO1.AWD.1770832 29/05/2025 11:33 750,000 Pesos Dominicanos           Acta de Adjudicación 29/05/2025 11:33 Descargar           Adjudicatario Cuantía del contrato Documentos           Click Solutions Enterprise, SRL 750,000 Pesos Dominicanos Descargar Descargar Descargar Descargar Ver detalle Artículos y Preguntas Artículos y Preguntas Artículos y Preguntas     1   Cuestionario 1.1         DGDC-T2-052 -         Subtotal 778,000.00           Referencia Código UNSPSC Cuenta presupuestaria Descripción Cantidad Unidad Precio unitario estimado Precio total estimado           1 81112501 - Servicio de li(...)81112501 - Servicio de licencias de programas informáticos 2.2.5.9.01 Plataforma de gestión de solicitudes CRM 1 UD 778,000 778,000.00 Observaciones y Mensajes Observaciones y Mensajes Public Messages Tipo Referencia Asunto Fecha Informe final DO1.AWD.1770832 Informe final de la selección DO1.AWD.1770832 29/05/2025 11:33 (UTC -4 horas) Detalle Notificación DO1.MSG.659885 La lista de oferentes del proceso DGDC-DAF-CM-2025-0012 publicada por Dirección General de Desarrollo Comunidad 29/05/2025 11:29 (UTC -4 horas) Detalle General DO1.MSG.656148 Solicitud de aclaración sobre modalidad de entrega de la plataforma CRM 20/05/2025 01:02 (UTC -4 horas) Detalle