Contract Notice Detail
Summary Information

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549,999.96 Dominican Pesos
 
Defensor del Pueblo-DAF-CM-2021-0014 
Contratación de servicios para la implementación e instalación de un software web CRM de servicios al ciudadano.  
Fase del Pliego de Condiciones Específicas
Awarded
Contratación de servicios para la implementación e instalación de un software web CRM servicios, con el objetivo de mejorar las relaciones de contacto con el ciudadano e impulsar el crecimiento en los servicios ofrecidos por la institución. 
Compras Menores 
Object of the Contract

Object of the Contract

Services 
Services 
Av. Tiradentes esq. Av. 27 Feb., PLaza Merengue , Locales 108-111 Distrito Nacional OZAMA O METROPOLITANA REPÚBLICA DOMINICANA  
Identification

Identification

Yes 
Scheduling

Scheduling

17/08/2021 16:45:03 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
19/08/2021 15:22:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
20/08/2021 14:41:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
23/08/2021 14:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
23/08/2021 14:30:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
24/08/2021 15:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
24/08/2021 16:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
25/08/2021 16:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
30/08/2021 10:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
30/08/2021 14:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
Budget Settings

Budget Settings

Operation
Own resources
962,835.56 DOP
 DOP
AccountValueAnnual Availability
2.6.8.3.01962,835.56  DOP----View
Payment Calendar
IDDescriptionValueMonthYear
1  Pago total962,835.56  DOPSeptiembre2021
Certificate of Appropriation
YearCertificate CodeCertificate VersionCertificate ValueCertificate StateCertificate Link
202111962,835.56  DOP
Financial Settings

Financial Settings

No 
No 
Bidders Replies List

Bidders Replies List

24/08/2021 12:46:28 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
PositionAccepted?Arrival DateTimeSupplier
1No
23/08/2021 08:56:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
2No
23/08/2021 13:55:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Contract Documents

Contract Documents

No
Document NameType
Solicitud de Software y servicios profesionales.pdfSolicitud Compra o Contratación Download
Certificacion presupuestaria proceso CM-2021-0014.pdfCertificado de Apropiación Presupuestaria Download
Form. de compras proceso CM-2021-0014.pdfSolicitud Compra o Contratación Download
Solicitud de fondos proceso CM-2021-0014.pdfOtherDownload
Formulario SNCC.F.033 Oferta Economica.docxOtherDownload
Formulario SNCC.F.034 Presentacion de la Oferta.docxOtherDownload
Formulario SNCC_F042_Informacion_Oferente.docxFormulario de Información sobre OferenteDownload
Pliego de condiciones minimas del proceso CM-2021-0014.pdfBases de la Contratación (Especificaciones / Fichas Técnicas / Pliego de Condiciones) Download
Award and Contract Information

Award and Contract Information

 AwardAward DateAward ValueAward State
   DO1.AWD.104403125/08/2021 16:07962,835.56 Dominican PesosActive
    Final Report:25/08/2021 16:07Download
 
    Awarded CompanyContract Value
Document(s)
 
    Inmotion SAS962,835.56 Dominican Pesos
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Questionnaire

Questionnaire

 
 
 1 
Cuestionario
1.1  
 Softwares de servicios-
    
Subtotal
549,999.96
    
 
ReferenciaCódigo UNSPSCCuenta presupuestariaDescripciónCantidadUnidadPrecio unitario estimadoPrecio total estimado
    
1
43232909 - Software y fir(...)
2.6.8.3.01Software web CRM completamente en la Nube para interactuar con los canales WhatsApp, Facebook y correo electrónico (canales mínimos) y Web Chat para el portal institucional.12MES45,833.33549,999.96
 
Incluye: Soporte técnico de servicios, mínimo por 5 días a la semana, ocho (8) horas al día.
  
Public Messages

Public Messages

TypeReferenceSubjectDate
25/08/2021 16:07 (UTC -4 hours)
Detail
24/08/2021 12:46 (UTC -4 hours)
Detail