Contract Notice Detail

Summary Information


Base Total Price:	450,000 Dominican Pesos
Request Reference:	Defensor del Pueblo-DAF-CM-2021-0010
Request Name:	Contratación de servicios para la implementación e instalación de un software web CRM de servicios al ciudadano.
Phase:	Fase del Pliego de Condiciones Específicas
State:	NonAwarded
Non Awared Date:	11/08/2021 10:37:23 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Description:	Contratación de servicios para la implementación e instalación de un software web CRM servicios, con el objetivo de mejorar las relaciones de contacto con el ciudadano e impulsar el crecimiento en los servicios ofrecidos por la institución.
Procedure Type:	Compras Menores

Object of the Contract

Type of Contract:	Services
Subtype of Contract:	Services
Place of works:	Av. Tiradentes esq. Av. 27 Feb., PLaza Merengue , Locales 108-111 Distrito Nacional OZAMA O METROPOLITANA REPÚBLICA DOMINICANA

Identification

Is Public

Yes

Scheduling

Fecha prevista de publicación del aviso de convocatoria	02/08/2021 12:02:52 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Presentación de aclaraciones al Pliego de Condiciones / Especificaciones Técnicas / Términos de Referencia	04/08/2021 13:30:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Plazo máximo para expedir Emisión de Circulares, Enmiendas y/o Adendas	05/08/2021 14:15:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Presentación de Oferta Economica	06/08/2021 15:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Apertura del Sobre Economico	06/08/2021 15:30:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Acto de Adjudicación	09/08/2021 13:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Notificación de Adjudicación	09/08/2021 15:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Suscripción de Orden de Compras / Orden de Servicios	12/08/2021 10:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Publicación de Orden de Compras / Orden de Servicios	12/08/2021 12:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)

Budget Settings

Expenditure Objective

Operation

Source of Funds

Own resources

Manual Integration?

SNIP?

YesNo

SNIP Code

Budget Total Value

450,000.00 DOP

Budget Appropriation Value

DOP

Account	Value	Annual Availability
2.6.8.3.01	450,000.00 DOP	----	View

Payment Calendar

ID	Description	Value	Month	Year
No items found...

Certificate of Appropriation

Year	Certificate Code	Certificate Version	Certificate Value	Certificate State	Certificate Link
2021	1	1	450,000.00 DOP	Vencido	Certificacion presupuestaria proceso CM-2021-0010.pdf

Financial Settings

Define Advance Payments?	No
Define Warranties?	No

Bidders Replies List

Publishing Date

11/08/2021 10:32:59 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)

Position		Accepted?	Arrival DateTime	Supplier
1		No	05/08/2021 09:16:59 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)

Contract Documents

Access to documents requires payment?

Document Name	Type
Solicitud de Software y servicios profesionales.pdf	Solicitud Compra o Contratación	Download
Solicitud de fondos proceso CM-2021-0010.pdf	Other	Download
Form. solicitud de compras proceso CM-2021-0010.pdf	Solicitud Compra o Contratación	Download
Certificacion presupuestaria proceso CM-2021-0010.pdf	Certificado de Apropiación Presupuestaria	Download
Pliegos de condiciones proceso CM-2021-0010.pdf	Bases de la Contratación (Especificaciones / Fichas Técnicas / Pliego de Condiciones)	Download
Formulario SNCC.F.033 Oferta Economica.docx	Other	Download
Formulario SNCC.F.034 Presentacion de la Oferta.docx	Other	Download
Formulario SNCC_F042_Informacion_Oferente.docx	Formulario de Información sobre Oferente	Download
Circular Aclaratoria No.1 proceso CM-2021-0010.pdf		Download

Questionnaire

Cuestionario

1.1

Softwares de servicios

Subtotal
450,000.00

Referencia	Código UNSPSC	Cuenta presupuestaria	Descripción	Cantidad	Unidad	Precio unitario estimado	Precio total estimado

43232909 - Software y fir(...)

2.6.8.3.01

Software web CRM completamente en la Nube para interactuar con los canales WhatsApp, Facebook y correo electrónico (canales mínimos) y Web Chat para el portal institucional.

MES

37,500

450,000.00

Mis observaciones:Incluye: Soporte técnico de servicios, mínimo por 5 días a la semana, ocho (8) horas al día.

Public Messages

Type	Reference	Subject	Date
DeclarationOfNonAward	DO1.REQ.1097401	Declaración de Proceso Desierto: Defensor del Pueblo-DAF-CM-2021-0010	11/08/2021 10:37 (UTC -4 hours)	Detail
Announcements	DO1.MSG.290403	La lista de oferentes del proceso Defensor del Pueblo-DAF-CM-2021-0010 publicada por Defensor del Pueblo	11/08/2021 10:33 (UTC -4 hours)	Detail
General	DO1.MSG.288981	Notificación de Circular Aclaratoria No.1 del presente proceso CM-2021-0010.	05/08/2021 12:49 (UTC -4 hours)	Detail
Announcements	DO1.REQ.1097401	Publicación modificación	05/08/2021 12:46 (UTC -4 hours)	Detail