Contract Notice Detail
Summary Information

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1,600,000 Dominican Pesos
 
IDAC-DAF-CM-2025-0022 
“ADQUISICIÓN DE PLATAFORMA DE AUTOMATIZACIÓN DE SERVICIOS (MESA DE AYUDA) PARA USUARIOS DEL IDAC" 
Fase del Pliego de Condiciones Específicas
Awarded
“ADQUISICIÓN DE PLATAFORMA DE AUTOMATIZACIÓN DE SERVICIOS (MESA DE AYUDA) PARA USUARIOS DEL IDAC" 
Compras Menores 
Object of the Contract

Object of the Contract

Goods 
Ave. México esq. C/Doctor Delgado Distrito Nacional Distrito Nacional OZAMA O METROPOLITANA REPÚBLICA DOMINICANA  
Identification

Identification

Yes 
Scheduling

Scheduling

05/03/2025 16:02:54 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
11/03/2025 10:30:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
12/03/2025 17:45:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
14/03/2025 15:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
14/03/2025 15:10:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
20/03/2025 16:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
24/03/2025 16:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
27/03/2025 11:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
28/03/2025 11:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
31/03/2025 15:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
02/04/2025 12:00:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
Budget Settings

Budget Settings

Operation
Own resources
1,595,620.50 DOP
 DOP
AccountValueAnnual Availability
2.6.8.3.011,595,620.50  DOP----View
Payment Calendar
IDDescriptionValueMonthYear
1  PAGO TOTAL1,595,620.50  DOPMarzo2026
Certificate of Appropriation
YearCertificate CodeCertificate VersionCertificate ValueCertificate StateCertificate Link
2025103-202511,595,620.50  DOP
Financial Settings

Financial Settings

No 
No 
Bidders Replies List

Bidders Replies List

24/03/2025 13:30:20 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
 
PositionAccepted?Arrival DateTimeSupplier
1Yes
13/03/2025 12:29:12 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Contract Documents

Contract Documents

No
Document NameType
AI-CM-2022.pdfActo de aprobación Especificaciones / Fichas Técnicas / Pliego de Condiciones e Inicio del ProcedimientoDownload
Brouchure antisoborno.pdfOtherDownload
codigo-de-pautas-etica-e-integridad-1.pdfOtherDownload
CV-CM-0022.pdfOtherDownload
FORM-SIG-007-007_Debida_Diligencia_Ex.pdfOtherDownload
SC-CM-22.pdfSolicitud Compra o Contratación Download
ET-CM-0022.pdfBases de la Contratación (Especificaciones / Fichas Técnicas / Pliego de Condiciones) Download
APROP PRES EXP 103-2025.pdfCertificado de Apropiación Presupuestaria Download
Award and Contract Information

Award and Contract Information

 AwardAward DateAward ValueAward State
   DO1.AWD.173870327/03/2025 10:461,595,620.5 Dominican PesosActive
    Final Report:27/03/2025 10:46Download
 
    Awarded CompanyContract Value
Document(s)
 
    Integraciones Tecnológicas, M&A, SRL1,595,620.5 Dominican Pesos
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Questionnaire

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 1 
Cuestionario
1.1  
 Sistema de Mesa de Ayuda-
    
Subtotal
1,600,000.00
    
 
ReferenciaCódigo UNSPSCCuenta presupuestariaDescripciónCantidadUnidadPrecio unitario estimadoPrecio total estimado
    
 
1
43232201 - Software de fl(...)
2.6.8.3.01Sistema de Mesa de Ayuda1UD1,600,0001,600,000.00
 
Licenciamiento: • Mesa de Ayuda ITIL Ready • Modelo Suscripción Perpetua • 50 técnicos • 1200 activos (nodos) • Multilenguaje (español) • Gestión de incidentes • Gestión de activos de TI • Catálogo de servicios • Gestión de activos de software • Portal de autoservicio • Base de conocimientos • Gestión y escalamiento de SLA • Informes y Dashboards en tiempo real • Control Remoto desde Mesa Ayuda para 15 Técnicos • Integración nativa con MS Teams • Instalación, configuración y puesta en producción (llave en mano). • Soporte por 12 meses 24x7 • Entrenamiento a administradores de la mesa
  
Public Messages

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TypeReferenceSubjectDate
27/03/2025 10:46 (UTC -4 hours)
Detail
24/03/2025 13:30 (UTC -4 hours)
Detail
10/03/2025 16:03 (UTC -4 hours)
Detail
10/03/2025 16:00 (UTC -4 hours)
Detail