Contract Notice Detail

Summary Information


Base Total Price:	882,000 Dominican Pesos
Request Reference:	Defensor del Pueblo-CCC-PEPU-2023-0002
Request Name:	Renovación de servicios para el software WEB Customer Relationship Managment (CRM); para mantener la calidad en las relaciones de contacto con el ciudadano e impulso de crecimiento en los servicios of
Phase:	Fase del Pliego de Condiciones Específicas
State:	Awarded
Description:	Renovación de servicios para el software WEB Customer Relationship Managment (CRM); para mantener la calidad en las relaciones de contacto con el ciudadano e impulso de crecimiento en los servicios ofertados por el Defensor del Pueblo
Procedure Type:	Procesos de Excepción

Object of the Contract

Type of Contract:	Services
Subtype of Contract:	Services
Place of works:	Av. Tiradentes esq. Av. 27 Feb., PLaza Merengue , Locales 108-111 Distrito Nacional OZAMA O METROPOLITANA REPÚBLICA DOMINICANA

Identification

Is Public

Yes

Scheduling

Fecha de publicación del aviso de convocatoria	09/08/2023 16:15:03 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Presentación de aclaraciones	09/08/2023 16:16:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Plazo máximo para expedir Emisión de Circulares, Enmiendas y/o Adendas	09/08/2023 16:17:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Presentación de ofertas	09/08/2023 16:18:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Apertura de Ofertas	09/08/2023 16:19:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Evaluación de Ofertas	09/08/2023 16:20:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Notificación de Errores u Omisiones de Naturaleza Subsanable	09/08/2023 16:21:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Ponderación y Evaluación de Subsanaciones	09/08/2023 16:22:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Acto de Adjudicación	09/08/2023 16:23:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Notificación de Adjudicación	09/08/2023 16:24:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Suscripción del Contrato / Orden de Compra / Orden de Servicio	09/08/2023 16:25:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)
Publicación del Contrato / Orden de Compra / Orden de Servicio	09/08/2023 16:26:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)

Budget Settings

Expenditure Objective

Operation

Source of Funds

General Source

Manual Integration?

SNIP?

YesNo

SNIP Code

N/A

Budget Total Value

881,200.92 DOP

Budget Appropriation Value

DOP

Account	Value	Annual Availability
2.2.5.9.01	881,200.92 DOP	----	View

Payment Calendar

ID	Description	Value	Month	Year
1	Renovación de servicios para el software WEB Customer Relationship Managment (CRM); para mantener la calidad en las relaciones de contacto con el ciudadano e impulso de crecimiento en los servicios.	881,200.92 DOP	Diciembre	2023

Certificate of Appropriation

Year	Certificate Code	Certificate Version	Certificate Value	Certificate State	Certificate Link
2023	DP-CCC-PEPU-2023-0002	1	881,200.90 DOP	Vencido	CERTIFICADO DE CUOTA A COMPROMETER PEPU-2023-0002.pdf

Financial Settings

Define Advance Payments?	No
Define Warranties?	No

Bidders Replies List

Publishing Date

10/08/2023 13:37:59 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)

Position		Accepted?	Arrival DateTime	Supplier
1		Yes	09/08/2023 16:17:00 ((UTC-04:00) Georgetown, La Paz, Manaus, San Juan)

Contract Documents

Access to documents requires payment?

Document Name	Type
Justificación uso de la excepción CRM.pdf	Informe pericial que justifique el uso de la excepción	Download
Apropiacion Presupuestaria PEPU-2023-0002.pdf	Certificado de Apropiación Presupuestaria	Download
Acta Resolucion Administrativa PEPU-2023-0002.pdf		Download
Especificaciones Tecnicas PEPU-2023-0002_001.pdf	Bases de la Contratación (Especificaciones / Fichas Técnicas / Pliego de Condiciones)	Download
Solicitud de Compra PEPU-2023-0002_001.pdf	Solicitud Compra o Contratación	Download

Award and Contract Information

Award

Award Date

Award Value

Award State

DO1.AWD.1419326

10/08/2023 13:41

881,200.92 Dominican Pesos

Active

Final Report:

10/08/2023 13:41

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Awarded Company

Contract Value

Document(s)

Inmotion SAS

881,200.92 Dominican Pesos

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Questionnaire

Artículos y Preguntas

1.1

Licencias // Softwares

Subtotal
882,000.00

Referencia	Código UNSPSC	Cuenta presupuestaria	Descripción	Cantidad	Unidad	Precio unitario estimado	Precio total estimado

43231512 - Software de ma(...)

2.2.5.9.01

Renovación software web CRM, completamente en la nube, para interactuar con los canales digitales mínimos, correo electrónico y web chat del portal institucional.

73,500

882,000.00

Public Messages

Type	Reference	Subject	Date
FinalReport	DO1.AWD.1419326	Informe final de la selección DO1.AWD.1419326	10/08/2023 13:41 (UTC -4 hours)	Detail
FinalReport	DO1.MSG.475621	La lista de oferentes del proceso Defensor del Pueblo-CCC-PEPU-2023-0002 publicada por Defensor del Pueblo	10/08/2023 13:38 (UTC -4 hours)	Detail